Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Qui est responsable de vos données

Responsable du traitement

HCB ENERGIES — Hugo Chave, entreprise individuelle

SIRET

982 876 260 00026

Adresse

24 avenue Condorcet, 69100 Villeurbanne

Contact

contact@hcbenergie.fr

Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature des traitements réalisés, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné — ce n'est pas obligatoire dans ce cas.

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi

Le formulaire de demande de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire, les informations suivantes sont transmises :

• Votre nom — obligatoire, pour savoir à qui nous répondons
• Votre adresse email — obligatoire, pour vous adresser notre réponse et l'accusé de réception
• Votre numéro de téléphone — facultatif, pour vous rappeler si c'est plus simple
• La prestation concernée — pour orienter l'étude
• La description de votre projet — obligatoire, pour préparer un devis pertinent

Ces informations sont utilisées dans le seul but de traiter votre demande et d'établir un devis. Merci de ne pas y faire figurer d'informations sensibles (données de santé, coordonnées bancaires, numéro de sécurité sociale) : elles ne sont pas nécessaires.

Protection contre les envois automatisés

Pour empêcher les robots publicitaires d'inonder le formulaire, le site compte le nombre d'envois provenant d'une même connexion. Votre adresse IP n'est pas conservée en clair : elle est transformée en une empreinte numérique irréversible, qui ne permet pas de remonter à vous. Ces empreintes sont automatiquement effacées au bout de 24 heures.

Journaux du serveur

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre techniquement les connexions (adresse IP, date, page consultée). Ces journaux relèvent de l'hébergeur, servent à la sécurité et au dépannage, et ne sont pas exploités à des fins commerciales.

3. Sur quelle base légale

• Formulaire de contact — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vous nous sollicitez pour un devis, nous avons besoin de ces informations pour y répondre.
• Protection anti-robots et journaux serveur — intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (article 6.1.f du RGPD).

4. Combien de temps sont-elles conservées

Demandes de devis

3 ans à compter du dernier contact avec vous

Empreintes anti-robots

24 heures

Journaux du serveur

Selon la politique de l'hébergeur o2switch, en général 12 mois maximum

Documents comptables
(si un devis devient un chantier)

10 ans, durée légale de conservation imposée par le Code de commerce

5. Qui y a accès

Vos données sont accessibles :

• à Hugo Chave, seul responsable de HCB ENERGIES ;
• à o2switch, hébergeur du site et de la messagerie, en sa qualité de sous-traitant technique. Ses serveurs sont situés en France.

Une copie de chaque demande est également transmise à l'adresse de gestion interne de l'entreprise. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales, et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne — à l'exception de ce qui est indiqué au point 7.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès — savoir quelles informations nous détenons sur vous et en obtenir une copie
• Rectification — faire corriger une information inexacte
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@hcbenergie.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'auteur de la demande.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne sur www.cnil.fr.

7. Cookies et services extérieurs

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de publicité, de profilage ou de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à accepter.

Services fournis par Google

Deux éléments de la page font appel aux serveurs de Google :

• Google Fonts — la police de caractères du site est chargée depuis les serveurs de Google. Cette requête transmet votre adresse IP à Google.
• Google Maps — la carte affichée en bas de la page de contact est fournie par Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres traceurs lors du chargement de la page.

Ces deux services relèvent de la politique de confidentialité de Google, consultable sur policies.google.com/privacy. Google est une société établie aux États-Unis ; les transferts de données sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

8. Sécurité

L'ensemble du site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez dans le formulaire circulent chiffrées entre votre navigateur et le serveur. Les emails sont transmis via une connexion chiffrée. L'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe et limité au responsable de l'entreprise.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur l'usage de vos données : contact@hcbenergie.fr ou 06 26 33 50 93.